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Todos nuestros envíos tienen un plazo de entrega máxima, entre 7 y 15 días laborables, posteriores a la recepción del pago. En el caso que IKI tienda online no pueda cumplir con dicho plazo de entrega nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y proceder a la confirmación o a la anulación de dicho pedido.

El envío se efectuará por transporte terrestre. No se llevarán a cabo entregas en sábados ni festivos.

Los costes de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los de transporte.

Le aconsejamos que agrupe todos los artículos que compre en un único pedido, ya que no podemos agrupar dos pedidos diferentes recibidos de forma separada, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos.

Los gastos y plazos de envío son válidos sólo para México, si se trata de un envío internacional consulte con nosotros sobre el coste del mismo en la siguiente dirección pedidos@iki.mx

El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan. Transcurridas 48h después de la recepción no se garantiza la devolución por rotura en transporte.